Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów i odstąpienia od umowy

Przyjmujemy zwroty w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Aby zwrot został przyjęty, produkt musi być w stanie nienaruszonym — nieużywany, w oryginalnym opakowaniu, z etykietami. Wymagamy również dowodu zakupu.

Jak zgłosić zwrot Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem bugbuster888@gmail.com. Produkty odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia nie będą przyjmowane. Zaakceptowane zwroty należy odesłać na adres: Orlikowo 49.

Uszkodzenia i reklamacje Prosimy o sprawdzenie zamówienia przy odbiorze. W przypadku uszkodzenia, wady lub pomyłki — skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem bugbuster888@gmail.com.

Wyjątki — produkty niepodlegające zwrotowi Zwrotom nie podlegają: produkty na zamówienie lub personalizowane, towary łatwopsujące się, produkty higieniczne oraz materiały niebezpieczne. Produkty przecenione i karty podarunkowe również nie podlegają zwrotowi. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami przed zakupem.

Wymiana Najszybszym sposobem wymiany jest zwrot produktu i złożenie nowego zamówienia po jego zaakceptowaniu.

Prawo odstąpienia od umowy (UE) Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Produkt musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, z dowodem zakupu. Zwrot odsyłasz na adres: Orlikowo 49.

Zwrot środków Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru poinformujemy Cię o decyzji. W przypadku akceptacji zwrot zostanie zrealizowany na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni. Pamiętaj, że Twój bank może potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie środków. Jeśli po 15 dniach roboczych od akceptacji zwrotu środki nie dotarły, skontaktuj się z nami: bugbuster888@gmail.com.